Правила возврата товара
  • Условия и процедура возврата товара

    Возврат происходит силами и за счет клиента, если:
    Не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия.

    По России
    Изделие направляется обратно курьерской службой или другой компанией по адресу:
    Почта России :
    г.Краснодар, пр-кт Чекистов 7/1 индекс: 350089
    CDEK :
    Отделение KSD7, пр-кт Чекистов , 24/1
    Boxberry :
    Отделение Краснодар Ставропольская_02356_С, 350058, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.177

    По всему миру
    Изделие направляется обратно курьерской службой или другой компанией по адресу:
    Почта России :
    г.Краснодар, пр-кт Чекистов 7/1 индекс: 350089
    CDEK :
    Отделение KSD7, пр-кт Чекистов, 24/1
    Boxberry :
    Отделение Краснодар Ставропольская_02356_С, 350058, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.177

    При получении возврата от покупателя, изделие проходит проверку: сохранение товарного вида, всех бирок и этикеток. Далее происходит возврат денежных средств покупателю.

    Возврат происходит за счет Продавца если:
    Обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту.

    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

    1) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней , если товар был куплен в онлайн магазине , в течении четырнадцати дней, если товар был куплен в офлайн магазине;

    2) Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

    3) Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
    индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

    4) При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

    5) Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
© 2024 MAMY DRESS
Контакты
  • свяжитесь с нами -
  • +7 989 808 38 08
  • mamydress@mail.ru